1. 玩家需擁有台灣大哥大的月租制手機門號。(預付卡以及公司戶帳號不適用)
2. 自2007/1/4起會員手機認證購買次數， 1 天內，一般會員可購買 3 次， 白金級會員提高至 5 次，鑽石級會員提高至 10 次。(此服務僅限用國內使用)
3. 為確保玩家順利收到發票，請玩家於儲值過程中，根據網頁指示確實填寫發票相關資訊後，再繼續進行儲值的步驟。
4. 若玩家真的不小心儲值了兩筆或兩筆以上的交易，只要該筆交易的點數未被使用，請在交易完成的7天之內與戲谷的客服人員聯絡，以進行退費的相關事宜
5. 若玩家在收到帳單的七天內，對該筆交易有問題，只要該筆交易的點數尚未被使用，並將發票寄回，方可進行後續退費事宜，請與戲谷客服人員聯絡。（發票寄回地址：台北市內湖區堤頂大道二段407巷22號8樓 戲谷 客服部收）
6. 玩家若有台哥大手機小額付費方面的其它問題，或儲值流程上的疑問，請與戲谷客服人員聯絡。
   24hr 客服電話（02）26597722
7. 當貴消費者選擇台灣大哥大股份有限公司之小額付款機制，利用台哥大小額付費之付款方式，併同該公司電信費帳單繳交費用時，本公司已依財政部釋示，委託該公司代為銷售，由該公司開立銷售憑證。請於選擇台哥大小額付費之付款方式後，依網站引導直接到該公司網站完成認證交易手續。交易手續完成後，本公司仍舊依上述之上線使用流程提供服務。有關遊戲使用、服務之問題請洽本公司；有關憑證及價款繳交問題，請洽台灣大哥大股份有限公司。

下載申訴退費表單

本公司戲谷保有本付費機制之所有使用權限規範及任何更動的權利